春風化雨潤物無聲
——讀《班主任有效溝通的藝術與技巧》有感
幾乎每個班級都會有幾個學習成績差或思想品行暫時落后的學生，不管是城里的學校還是鄉(xiāng)村學校，那么，如果管理方法不當，一個班級的這樣幾個這樣的“調(diào)皮大王”，班主任就要傷腦筋了，怎么去面對這種情況呢？每個老師可能都會有自己的處理心得和體會，我們可能會說一定要去充分了解和溝通學生，然而我們要知道溝通不僅僅只停留在言語上，還有許多藝術和技巧，有時一個舉動或一個眼神都能勝過千言萬語。我讀了《班主任有效溝通的藝術與技巧》后，感覺受益頗多。
去年開學，我接手高二年級的一個音樂班，在接手之前，主任要我心里有個準備，因為在我們農(nóng)村學校，學習音樂的學生，基本上都是全年級成績最差的學生了，大部分學生都是分班之前的“老油條”，“釘子戶”。開學前一個月，我對我班30個學生，仔細觀察，把他們分為幾類：（1）學習習慣不好或?qū)W習方法不科學等原因，造成學生的學習成績長期落后的同學；（2）思想品行落后，這些學生學習積極性不高，還經(jīng)常“違紀”；（3）還有幾個學生對學習不在乎，得過且過。認真分析學生差得原因，不管是哪一類型的學生，都有比較大的潛能沒有被發(fā)揮出來。這一部分學生最大特點是：內(nèi)心深處有強烈的表現(xiàn)欲望，但自信心不足，得到鍛煉的機會不多。他們只要得到一點點老師或者同學的鼓勵，就能改變自己，讓你刮目相看。那么如何充分發(fā)揮他們的潛能，提高他們的學習成績，提高他們的綜合素質(zhì)呢？因此，我采取以下措施來破冰溫暖學生的心：
一、徹底根治學生的思想，幫助他們樹立自信心
這部分學生最大的特點莫過于就是在長期的外界批評、譴責以及排斥下失去了自尊心和上進心，甚至對一切都失去信心。如果要想讓一個班集體成長為積極向上、健康的充滿活力的集體，就必須徹底根治他們的思想，讓他們樹立自信。那我們應該怎么辦呢？我常常對我班的學生講“勤能補拙”的道理，可是我發(fā)現(xiàn)他們好像麻痹了，像老生常談了。于是我就試試拉近距離法，開始講自己的經(jīng)歷，說我以前也是老師眼中的差生，笨學生，把我怎樣從差生變成一名人民教師的過程講給學生們聽。學生們聽后都很吃驚，說老師原來也和我們一樣啊，并不是一開始就優(yōu)秀的啊。就是我自己的這一段經(jīng)歷喚醒了許多學生的心靈，他們以我為參照慢慢地有所改變，我真的很感謝我那段不堪回首的過去。
后來我又對名人的過去進行了一下搜集，發(fā)現(xiàn)不少的名人在做學生的時候都曾經(jīng)是差生。比如革命導師馬克思在小時也曾被學校視為差生，老師說他是近乎懶學生的那一種類型；達爾文讀中學時，因成績不良而被教師、家長視為“智力低下的人”； 牛頓小時候常被老師與同學稱為“笨蛋”； 就連德國大詩人海涅，教師常罵他對詩“一竅不通”等等，每周我都會找一兩個類似名人的例子，寫在我班的“自信角”上。這樣不僅擴寬了學生的知識面，更重要的是提高了我班學生的自信心。
二、善于發(fā)現(xiàn)他們的閃光點，充分挖掘他們的潛能和特長
這部分學生往往都不自然的有一種自卑感，但盡管如此他們的身上都還存在著許多閃光點，所以老師在教育教學中應盡力捕捉這些學生的閃光點，經(jīng)常給予他們適當?shù)墓膭?，幫助他們樹?ldquo;別人能行，我也能行”的信心，逐漸的消除他們的自卑心理。所以我有意識地在班級、學校等場合給他們創(chuàng)造有利于他們施展特長的環(huán)境，同時鼓勵他們進入角色，把自己的潛能、特長發(fā)揮出來，得到別人的肯定，從而激發(fā)他們的自身內(nèi)驅(qū)力，增強他們的自尊自信，從而最終自覺地改正錯誤、不斷進步。
三、抓住任何機會和場合表揚學生
美國心理學家威廉•詹姆斯有句名言：“人生最深刻的原則就是得到別人的賞識。”他還發(fā)現(xiàn)，一個沒有受過激勵的人僅能發(fā)揮其能力的百分之二十至三十，而當他受到激勵后，能發(fā)揮其能力的百分之八十至九十?？梢?，在轉(zhuǎn)化后進生的過程中，表揚激勵的運用也極為重要。我班學生數(shù)不多，平均一個星期我都會把每一個學生表揚一遍，我會抓住任何機會和場合，及時表揚他們的“進步點”。例如，張同學作業(yè)一向比較潦草，有一次，作業(yè)很工整，我當堂表揚了他，還把他的作業(yè)本展示給全班學生看，他滿臉欣喜。雖然，這次作業(yè)可能是他的一時心血來潮，并沒有想受到老師的重視。在以后的作業(yè)中，他能盡可能的工整。李同學是個內(nèi)向的孩子，上課從來不主動回答問題，有一次我在講英語諺語典故來源時，全班學生沒有會的，他怯生生的舉手回答對了，我馬上翹起大拇指說：“你真棒。”還讓學生鼓掌表揚，激動的滿臉通紅。在以后的課堂中，表現(xiàn)的很是積極主動，其他任課老師都夸獎他，在課上活躍多了。我除了公開的表揚學生，還用評語表揚他們，在學生交來的作業(yè)中，我會寫到：你最近的表現(xiàn)越來越好的，這個星期你一共才遲到兩次，比上星期好多了，希望你多多努力，加油；你聰明能干，這次測試，你進步很大；你很厲害，這次運動會你又幫我班奪獎了；你語言表達能力真強，講起故事是那么繪聲繪色，同學們都非常羨慕你等等。
四、充分利用班級資源，建立互助小組
因為我和學生相處的時間遠遠不如學生之間相處的時間長，所以僅靠我一個人的力量去發(fā)掘每一個學生的優(yōu)點還是不夠的，我必須要依靠集體的力量。于是我把班級分成6個小組和3個大組（每2個小組是一個大組），課堂遇到不會的題目的時候可以靠小組討論來解決，如果小組解決不了，就靠大組來解決，大組與大組之間來討論難度更大的問題。我要好好的利用班級的資源，于是布置任務，讓每一位學生準備一個優(yōu)點本，每一個學生在一個星期內(nèi)要仔細觀察本組的其他四位同學，并從他們身上至少找出5條優(yōu)點和1條需要改進的地方，并記錄在優(yōu)點本上。在每周一開班會的時候，要每一位學生把優(yōu)點本上其他學生的優(yōu)點讀一遍，剛開始學生都很詫異，想不到自己還有那么多的優(yōu)點。一個月總結一下，對班級優(yōu)點最多的學生進行發(fā)獎，對進步最大的學生也要發(fā)獎。每位學生感覺到不僅老師在關注他，就連班級的其他同學也在關注他。慢慢地，學生的優(yōu)點越來越多，缺點也越來越少了。學生的自信心增強了，學習成績上來了，還被學校評為“進步最大的班級”。
五、教師要懂得大目標，小步走
大家都知道后進生的不良行為習慣并非一朝一夕就可以改變的，因而我們可以把總體的目標分成若干個小的要求，這樣就讓他們?nèi)菀走_到，從而能去不斷體驗成功的喜悅，進而不斷樹立信心。例如，我班的學生最終要面臨的是專業(yè)測試和參加文化課的高考，這個目標對我班學生來說很遙遠，加上學習習慣差，沒有毅力。我就要求我班學生暫時不要想?yún)⒓痈呖紩r會怎么樣，每個月我班要組織一次自我檢驗，要求學生這一次的檢測結果只要比上一次有進步就可以了。一個學期下來，發(fā)現(xiàn)每一位學生的進步都是可喜的，學生也沒有那么畏懼高考了。
六、多種方式，持之以恒
對我班學生的情況，工作要做的細致：在教育過程中，我發(fā)現(xiàn)善用悄悄話能起到事半功倍的效果，例如學生學生上課開小差了，悄悄的提醒他；學生犯錯誤了，正處在惶惑和愧疚中，此時，悄悄話的教育效果可能更佳；學生對學習或人際交往缺乏信心時，班主任應尋找適當時機對他們說一些悄悄話；在后進生轉(zhuǎn)化過程中，教師的力量是遠遠不夠的，還需要學校和家長的配合，如：我班經(jīng)常開家長會，向家長匯報他們的孩子在學生這一段時間的情況，并提出需要家長配合做的具工作和方法，以便鞏固轉(zhuǎn)化的效果；還在班級里開展各種活動，比如開展師生、生生結對子傳幫帶活動，為學生搭建各種平臺，提供自我展示的機會，各種榮譽稱號評選活動等。轉(zhuǎn)化后進班是一項長期、細致的工作，教師不能急于求成，要允許學生有反復，在反復中做細致的工作，使學生各方面發(fā)展從小進步到大飛躍。
總之，通過閱讀《班主任有效溝通的藝術與技巧》，我認為做好班主任工作的前提是：班主任應有高度的責任心、上進心和使命感，要會運用科學的班級管理方法，把班主任工作落實到實處、細處。有人說：“要給人以陽光，你心中必須擁有太陽。”只要我們班主任的心中擁有太陽，并能逐步的洞悉學生的心理，對學生的教育不斷的動之以情，曉之以理，相信持之以恒的和風細雨定然會潤物無聲，復蘇學生那對知識充滿渴望的心靈，我們的學生也一定就會自尊、自立、自律、自強。